01
在工作上,我們經(jīng)常會聽到一句話,就是“你辛苦了”。
往往大家在說這句話的時候,實際上就是一句客氣話。
但我們也知道,既然是客氣話,自然需要給別人一點回應(yīng),不要讓對方覺得自己真的做出了多大的貢獻,給他們受了多大的益。
如果是同事之間相互說一句”辛苦了“,或許再回敬對方一句“你也一樣”,這事也就完了。可要是領(lǐng)導(dǎo)對你說的這句話,你說一句“您也辛苦了”,是不是會感覺有些不妥?
所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說這句話的時候,你究竟應(yīng)該怎樣表達才能夠看起來特別的自然,又不做作呢?能把這個問題想得通透的人,大多數(shù)在情商和說話水平上都很有一套。

02
首先,領(lǐng)導(dǎo)對你說“辛苦了”,你說“不辛苦”,確實會有些不妥當(dāng)。
你以為你是謙虛,但領(lǐng)導(dǎo)之所以會說這句話,是因為你真的做了某些事情,付出了某些努力,而這些付出讓他看見了,他才會說一句“辛苦了”,以口頭的方式表揚一下。
你卻回一句,“不辛苦”,是想否定領(lǐng)導(dǎo)對你工作付出的認可嗎?
但你說“領(lǐng)導(dǎo)更辛苦”,這話也不妥當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)會想,我是在關(guān)心你,你似乎還不領(lǐng)情,非要回一句“懟”我一下,你會很開心嗎?
那么,有人就總結(jié)出了這樣一套完美的回答話術(shù),叫做:抬高團隊表現(xiàn)自己,感謝領(lǐng)導(dǎo)順帶表態(tài)。
03
什么意思呢,就是說,你確實很辛苦,但是這是團隊的貢獻,大家都很辛苦,自己不過是作為團隊的一員,做了自己應(yīng)該做的事情。
既然只是做了應(yīng)該做的事情,那么領(lǐng)導(dǎo)的表揚,就是一種肯定,那就要感謝領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的認可。
同時,給領(lǐng)導(dǎo)表個態(tài),自己今后做工作會更加的努力,更加的勤勉,以不負領(lǐng)導(dǎo)對自己對團隊的期望。
這套話術(shù)真的非常完美,你會發(fā)現(xiàn),他把自己置于整個團隊之中,沒有刻意凸顯自己,肯定團隊同時也為未來做了鋪墊。但是,它有一個最大的毛病在于,內(nèi)容太多。
領(lǐng)導(dǎo)跟你說了三個字,“辛苦了”,你巴拉巴拉一長串東西,擺在他面前,給人的感覺,就一點也不真誠。
就像是,你為了回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)這個表揚,特意準備了一套標準的話術(shù)。當(dāng)這套話術(shù)太過于標準的時候,也就一點用處也沒有了。也就是我們所說的,過猶不及。
04
所以,面對領(lǐng)導(dǎo)的三個字,你究竟應(yīng)該說什么呢?
其實不必要考慮這么多,沒必要去猜領(lǐng)導(dǎo)究竟會怎樣想,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在表揚你的時候,你最好的辦法,就是回應(yīng)他對你的表揚,因此說,以下幾個字足夠了:感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
這幾個字看似非常短,但是不卑不亢。確實辛苦,確實做出了成績,那你完全可以承認。
領(lǐng)導(dǎo)表揚你,你就要對領(lǐng)導(dǎo)的表揚表示關(guān)心,既然你收到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,那么今后的工作也會一如既往地表現(xiàn)下去。
所以簡單的幾個字,表達的內(nèi)涵是非常豐富的。
這只是我們在所有溝通對話中的一個例子,你會發(fā)現(xiàn),人與人之間的溝通,很多時候就是這樣的,簡單而復(fù)雜。
看似一句不起眼的話,想要回答得好,讓雙方都舒服,確實需要自己多站在對方的角度去考慮一下,怎樣的回答簡潔而有力。
當(dāng)你能夠與別人更好地溝通交流的時候,你會發(fā)現(xiàn)很多事情會比以前要更加簡單。
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